В сети идут разговоры о законе о риэлторской деятельности. Почему все, кроме нас, боятся закона?
Все потому, что Путин сказал весной 2015 года, что риэлторская деятельность требует более жесткого регулирования. Риелторская деятельность, по его словам, «в значительной степени находится в серой и даже черной зоне», а компаниям в целом «не хватает порядка». Значительную часть регулирования рынка риелторских услуг, по мнению президента, можно передать на уровень саморегулируемых организаций (СРО).
Но почему во всех высказываемых мнениях об этом чувствуется опасение?
Мы же все этого и хотели?
Понятно, что Российская Гильдия Риэлторов гнет свою линию, местные гильдии и крупные компании - свою. Пытаются дробить крупные компании, сталкивают лбами, так как им нужны мелкие и слабые, которые придут к ним кланяться в ножки... И наивно полагают, что эти мелкие фирмы и маклеры будут приносить им доход...
Например, привожу ниже интервью «РБК-Недвиджимости», где рассуждает председатель совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова...
Прочитаете позже, сначала выскажу мнение...
На примере СРО оценщиков можно увидеть, что не все так плохо. А ведь стоимость типовой услуги оценщика НАМНОГО меньше, чем у риэлтора. Поверьте мне, как оценщику, который постоянно с СРО взаимодействует, слушает семинары, платит взносы и пишет отчетность. И страховка обязательна, и взносы в СРО. И ничего, платят. Так почему риэлторы испугались? Крупным компаниям, особенно тем, у кого есть свои ресурсы, в целом бояться нечего, если они сами привыкли следить за качеством, страховать ответственность, сертифицировать добровольно деятельность (например, наш ГОСТ ISO).
На наш взгляд, правительству может быть и не до нас сейчас, настолько нестабильна ситуация. Да и нотариат, чье лобби гораздо сильнее, почему-то против лицензирования. Нотариусам выгоднее, чтобы риэлторы были "плохими".
Что же касается СРО, то ничто не помешает черному маклеру сделать страховку (страховая компания считает этот вид страхования безубыточным) и заплатить взнос в СРО...
Поэтому видимо вопрос в переделе власти ( гипотетической и призрачной) за рынок недвижимости, между прочим, свободно конкурентный и из-за этого неконтролируемый. Кому-то кажется, что на СРО и подобных структурах можно заработать, а остальные (риэлторы) это понимают и боятся, что им будут навязывать финансовую нагрузку и идеологию какой-нибудь ...ентологии или ... формии ... .
На самом же деле идея СРО как бизнеса, приносящего большую выгоду, деньги, относительно риэлторского бизнеса - чушь полная, особенно если ты содержишь информационный ресурс, проводишь мероприятия для членов и т.д. Это копейки, даже если каждый маклер заплатит 1 тыс руб. Так сначала заставьте заплатить и покрывайте затраты.
Здесь в нашей отрасли - все деньги в сделках, и порядок соотнесения цифр типового платежа в СРО и стоимости услуги не сопоставима, в отличие от оценщиков.Есть конечно вариант лицензирования за энную сумму. Но точно так же как строительные СРО, допуск кто-то начнет продавать. И тому же черному маклеру ничего не помешает его купить...
Поэтому чего боимся? Гораздо серьезнее межотраслевая конкуренция информационных ресурсов, доступность информации, и все меньшее количество реальных знаний в головах граждан нации, из-за чего простейшие вещи иногда сложно объяснить.
Андреева Е.Я, генеральный директор Сети АН ЭКСПЕРТ
А теперь интервью РБК...
На ваш взгляд, с какими основными проблемами сегодня приходится сталкиваться риелторам в агентствах недвижимости?
— Есть несколько препон, с которыми рано или поздно сталкивается любое агентство недвижимости, будь то работа на первичном или на вторичном рынке жилья. Это и конкуренция со стороны частных агентов за счет более низкой комиссии (вторичный рынок); это и не самое честное поведение со стороны крупных конкурентов — различные махинации с уводом и переманиванием клиентов, подмена рекламных номеров телефонов — по сути, кража звонков. Попадаются и нечистые на руку сотрудники, которые способны скрыть часть комиссии. Что и говорить о настоящих мошенниках, которые могут просто начать совершать фиктивные сделки, прикрываясь громким именем агентства с хорошей репутацией. Таких случаев на рынке было немало, даже в этом году. Хотя сейчас считается, что рынок стал более цивилизованным. Но клиентов, похоже, история мало чему учит. Они по-прежнему очень доверчивы. Не привыкли проверять подлинность документов.
— Велика ли доля «серых» риелторов? Почему эти люди не спешат работать в штате крупных агентств или создавать свои фирмы?
— Да, велика. Эксперты Российской Гильдии Риэлторов недавно озвучивали данные о том, что их количество преобладает над количеством людей, официально трудоустроенных как риелторы. Примерно 60% риелторов — частные агенты. Это могут быть и индивидуальные предприниматели, но не только. Есть те, кто работает без какой-либо регистрации в качестве бизнесменов — соответственно, не платят налогов.
Уход от налогов, возможность вести нечестную игру как с клиентами, так и с коллегами, недобросовестная конкуренция — вот те причины, по которым количество «серых» агентов по недвижимости не убывает. И конечно, еще одна причина — спрос со стороны людей юридически малограмотных, не подкованных в вопросах взаимодействия с посредниками в сделках с недвижимостью, а также желание сэкономить — ведь очень часто комиссия «серых» агентов ниже, чем в ряде крупных фирм. При этом качество услуг оставляет желать лучшего.
— Почему лицензирование в риелторском бизнесе показало себя неэффективным в части защиты интересов и компаний, и потребителей услуги?
— Проблема практически любых лицензий в том, что они становятся товаром. Образуются фирмы-однодневки, которые создают сайты по торговле лицензиями. Из-за этого лицензии как способ контроля и регулирования теряют свой первоначальный смысл. Появляются недобросовестные компании-лицензиаты, которые зарабатывают деньги и через какое-то время закрываются, за нарушения их порой не успевают даже оштрафовать, на их месте вырастают новые. Именно поэтому лицензирование неэффективно — во всяком случае до ужесточения наказания для тех, кто пользуется таким способом выхода на рынок.
Хотя, как выяснилось, некоторые коммерческие организации начали торговать и допусками в СРО среди строителей. Это может привести к тому, что компании, которых не окажется в едином реестре ассоциации НОСТРОЙ, не смогут работать на рынке.
— Почему необходимо все-таки отказаться от лицензирования, а не доработать законодательную базу в части требований к лицензиатам?
— Нельзя забывать о специфике риелторской деятельности. Риелторская услуга основана и на репутации, на доверии потребителя. Это не механическая работа, не завод, в котором можно проверить станки и продукцию на соответствие ГОСТам, на основании чего выдать лицензию. Продукт, который предлагает риелторская компания, — принципиально иной. Это сервис, индивидуальный подход к клиенту, работа с выявлением потребностей, поиск необходимого объекта по заданным параметрам, оформление документов. Как государство может оценить, какой риелтор достоин лицензии, а какой нет? Это может определить только сообщество коллег-профессионалов, которые к тому же будут отвечать за каждое принятое решение. Поэтому и нужно именно саморегулирование.
— Какие функции выполняют в таком случае гильдии и ассоциации риелторов?
— На самом деле крупные объединения риелторов уже давно ведут работу, готовясь к постепенному переходу на саморегулирование. Так, в 2012 году при ТПП РФ был создан совет по СРО, инициатором создания совета выступила именно Российская Гильдия Риэлторов. Гильдии и ассоциации — те профессиональные площадки, на которых обсуждаются узкие вопросы, специфика, характерная именно для риелторской деятельности. Там есть законотворческие ресурсы в том числе. Советы при гильдиях способны вырабатывать законопроекты с учетом этой специфики: так, например, в 2011 году был разработан проект федерального закона «О риелторской деятельности», который уже содержал в себе требование о создании Национального СРО риелторов. РГР также заявляла о необходимости доработки 315-ФЗ и создания ряда отдельных законов для различных отраслей рынка. Очевидно, теперь, когда акцент на необходимости введения саморегулирования в риелторском бизнесе сделал президент РФ, власти всерьез займутся проработкой уже имеющихся документов — база для этого есть.
— В чем будет кардинальное отличие членства в гильдии от членства в саморегулируемой организации?
— Членство в гильдии или ассоциации необязательно для ведения риелторской деятельности. А если закон о СРО примут, то каждый риелтор будет обязан вступить в саморегулируемую организацию. Это повлечет за собой соответствующие правовые и финансовые обязательства перед остальными членами СРО и перед клиентами.
— Достаточно ли на данный момент проработано законодательство о СРО? Как оно повлияло на застройщиков, которым сегодня необходимо получать допуски в СРО для ведения профессиональной деятельности?
— Итоги работы пока не слишком удовлетворяют Минстрой: на днях появилась информация, что СРО в строительстве могут упразднить. Возможно, контролем строительной отрасли займется новая структура — Агентство по жилищному развитию. Большинство застройщиков против отмены СРО, так как существует опасность возврата к лицензированию — тогда компании, которые уже заплатили за допуск в СРО, но не попали в реестр, будут вынуждены платить еще и за лицензии. При этом остается непонятным, на кого распространится компенсационный фонд тех или иных СРО.
— Какие нюансы должны быть учтены в законопроекте о саморегулируемых организациях в риелторском бизнесе?
— Должна быть учтена сама специфика — ведь регулируется не товар, а услуга. Нужно уделить внимание кадрам, квалификации, опыту работы, и все это нужно прорабатывать очень грамотно. Так как у нас нет пока в вузах такой специальности, как «риелтор» или «менеджер по продажам». Соответственно, нет оценочного листа, но выработать его могут профессионалы отрасли.
— Как быстро отрасль сможет перейти на саморегулирование и каких результатов бизнес ждет в первую очередь?
— Поскольку многое уже сделано — есть и закон о СРО (315-ФЗ), в 2014 году введены поправки, касающиеся саморегулирования в строительстве. Начинает накапливаться опыт, в том числе и негативный, который можно анализировать. Сейчас уже ведется работа над соответствующими нормативными документами. Возможно, в следующем году этот переход уже удастся совершить.
Каких мы ждем результатов? Конечно, большей прозрачности этой сферы. Честной конкуренции от членов СРО. Возможно, удастся создать общую базу недобросовестных сотрудников, это бы помогло каждой компании избежать неприятностей и уберечь от них клиентов.
— Может ли случиться какой-то побочный эффект от перехода на саморегулирование, как позитивный, так и негативный?
— Пока неясно, каким будет порог для входа в СРО. Есть опасения, что какие-то хорошие компании не смогут по каким-то причинам выполнить все требования закона и вступить в СРО. Нужно будет создавать комиссию, рассматривать каждый случай отдельно. Это слегка усложнит задачи. Но в целом мы ожидаем позитивных изменений.
Беседовал Игнат Бушухин, РБК - недвижимость.
Количество просмотров - 2240
