Башкирская Гильдия Риэлторов – открываем новые горизонты. Специально для «Коммерсант. Лица города Уфа»
Рынок операций с недвижимостью – в немалой степени серый и мало легализованный. Здесь и официально работающие агентства и частнопрактикующие маклеры. Вторые не всегда имеют регистрацию в налоговых органах. Государство не торопиться с принятием отдельного закона для риэлторов. Лицензирование отменено еще в 2002г., закон многократно выносился на обсуждения, но так и не принят. Оттягивание принятия закона выгодно, прежде всего, смежным отраслям.
Принять #закон о риэлторах – значит признать эту отрасль за самостоятельного игрока, коим он в реальности и является. Разговоры, о так называемой «юберизации» и постепенному переходу к высоким технологиям, и как следствие отмирания данной профессии - заблуждение. «Человеку нужен человек», и в таком важном для него вопросе как покупка жилья, никакой интернет – сервис не заменит, ему человека, обладающего набором компетенций в разных сферах. #Нотариус не будет показывать продаваемую вами квартиру, выбирать наиболее подходящий вариант, профессионально торговаться за вас, #застройщик не будет показывать недостатки своих объектов, а банки беспристрастно сравнивать свои условия, это сделает профессиональный #риэлтор. А замена всех этих составных услуги «технологиями» произойдет в России, тем более в #Уфе, через десятки лет, и при другом уровне культуры населения. Риэлтор – проводник в решении этой задачи. Профессиональный риэлтор ближе к клиенту, чем любой #банк, застройщик или тем более государство. В основе менталитета нашего народа – разговоры по душам и вера в правду, поиск помощи у более компетентного и грамотного. А востребованность и процветание риэлтоской сферы доказано опытом самых передовых стран.
Принятие закона – это идентификация профессии, а значит повышение социального статуса, социальной значимости. Сегодня мы имеем новую волну повышенного интереса со стороны банков и застройщиков к риэлторской сфере. Вопреки ожиданиям, она не столь высоко рентабельна, как может показаться со стороны. Современные «технологичные» компании выживают благодаря теневой стороне бизнеса и постоянному рекрутингу. Именно рекрутинг – основная часть видения ИХ бизнеса. Реальные же доходы с риэлторской (консультационно-посреднической) деятельности не велики. За последние месяцы, без учета общего снижения покупательской способности населения, стоимость риэлторских услуг серьезно снизилась, прежде всего, благодаря демпингу со стороны «технологичных» и работающих по конвейерному методу, агентств, которые, в борьбе за клиента не могут предложить иных преимуществ, чем низкая стоимость услуги, даже услугу ценою в ноль. Снижение стоимости услуг до мизера выгодно и банкам-партнерам, они, прежде всего, нивелируют данный сервис, потому что стремятся на нем заработать сами. Такие агентства же получат результат того, что они сеют. И заработать иначе, чем на скрытых комиссиях они не могут. Соответственно такой бизнес – «колос на глиняных ногах», подобен пирамиде, где обесценена социально-важная услуга, а если она стоит копейки, соответственно и качество ее предоставления там низкое. Время высокомотивированных и низкоквалифицированных людей пришло в отрасль именно благодаря ее открытости для входа абсолютно любому желающему. Сегодня смело можно цитировать мою коллегу фразой «здесь рыбы нет», подразумевая, что сверхдоходы здесь получаются иным путем, чем комиссией с риэлтоской услуги. Учитывая выше изложенное, те, кто стремиться работать на чистом рынке, думает о будущем развитии отрасли, понимая его высокую социальную значимость, развивают Башкирскую гильдию риэлторов.
Но многие специалисты, работающие в отрасли и имеющие некоторый опыт, оказываются на деле гораздо квалифицированнее дисциплинированнее, более обучаемы, чем приходящие соискатели, не желающие занимать активную рабочую позицию или за деньги готовые отказаться от всех морально-этических принципов. Это проблема настоящего времени во всех отраслях. Но в сделках с недвижимостью это недопустимо. Скрытые комиссии - это обман и манипуляция деньгами клиентов! Цена объекта и цена услуги - разные деньги, одни собственника, другие агентства, они не должны смешиваться, и должны определяться строго законными документами - договором на услуги и договором купли-продажи. Но именно агентство так назывемого "нового формата" в целях захвата рынка стало манипулировать понятиями, разрушая устройство рынка, которое десятилетие выстраивали давно известные рынку компании. Вместо того, чтобы разъяснять гражданам полезность услуги и отвоевывать клиента у интернет-агрегаторов, предоставляющих "симуляцию" якобы услуги размещением платного объявления, рынок занят агрессивной конкуренцией. Теперь конкуренция не внутри отраслей, а меж ними - между агентствами, банками, застройщиками, интернет-порталами и юридическими фирмами, #МФЦ, нотариусами и он-лайн сервисами одновременно. Причем именно клиенту это ничего хорошего не предвещает, так как понимания структуры рынка и кто за что отвечает, у него нет. И даже госструктуры не несут ответственности за последствия сделок... БГР оставит в своих рядах агентства, преследующие этичные схемы бизнеса. Однако такие схемы всегда ограничивают доход
Большинство полупрофильных учебных заведений учат исключительно общей теории, а для освоения профессии потом требуется минимум полгода практики. Поэтому #Башкирская_Гильдия_Риэлторов создала #Школу_риэлтора, где мы обучаем сотрудников по всем направлениям сами. И это дешевле для обучающегося. Для того, чтобы мотивировать сотрудников, совсем не обязательно "накачивать" их моральными треннингами, что сейчас стало модно. Гораздо важнее семинары по изменениям в законодательстве, взаимоотношению с отраслевыми и межотраслевыми партнерами и тенденциям рынка. Именно #БГР предоставляет такую возможность и сотрудникам агентств и партнерам в рамках ежемесячных бесплатных семинаров. Развитие каждого специалиста в приоритете.
В задачи БГР также входит установление единых стандартов взаимоотношений со всеми участниками рынка, застройщиками, банками. Условия совместной работы должны быть одинаковы для всех членов. Никто не отменяет конкуренции, но "рыночные сказки" и сбор сплетен о конкуренте стали слишком "популярны", чтобы приносить эффект. Вредит это каждой стороне, и потребителю прежде всего, так как он получает в итоге противоречивую информацию о ценах, условиях, скидках. Выстраивание таких взаимоотношений возможно при наличии некой единой информационной системы. Сейчас БГР развивает #сайт, объединяющий информацию о всех новостройках города, включающий личный кабинет участника рынка. Для застройщика и агентства предусмотрен разный функционал. И застройщику и агенту интересен дополнительный источник привлечения клиента. Но застройщик не будет рассказывать клиенту об объектах конкурента, риэлтор по новостройкам же может представить клиенту "супермаркет новостроек". Помогает нам в этом проекте Госстрой Республики Башкортостан.
На счету БГР уже достаточно достижений. Этого около 10 проведенных семинаров численностью присутствовавших на каждом из них от 100 до 250 человек. Это контроль за мнением потребителей, #работа с их жалобами. Это более 30 крупнейших компаний региона и более 500 агентов по недвижимости в их составе. Силами БГР достигнуто второе место Башкортостана по России по количеству электронно проведенных сделок #Росреестра. Башкирская Гильдия Риэлторов ратует за прозрачный и законный рынок недвижимости в интересах потребителя, за профессионализм участников, единые стандарты работы и этику взаимоотношений межотраслевых партнеров
Количество просмотров - 3181
