Сеть АН ЭКСПЕРТ в июле 2015 года успешно прошла инспекционный контроль и подтвердила сертификат соответствия качества услуг ГОСТ ISO 9001 - 2011

22.07.2015

"Зачем нужен сертификат ИСО 9001?" Сертификат ИСО 9001 подтверждает, что в Сети Агентств Недвижимости ЭКСПЕРТ внедрена и функционирует система менеджмента качества, которая гарантирует неизменно высокое качество предоставляемых услуг, независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий. Важно именно постоянство качества, то, что услуга одинаково старательно оказывается каждому клиенту. И в каждом офисе.

Срок действия сертификата - с 21 июля 2015 по 21 июля 2018. Данные сертификата должны быть прописаны во всех клиентских договорах компании.

Именно поэтому сертификат ИСО 9001, как гарант качества и стабильности, может оказать положительное влияние на формирование общественного мнения о положении фирмы на рынке продукции, и как следствие, увеличить количество заказов и обращений. Сертификат ИСО 9001 так же служит гарантом для ваших партнеров по бизнесу, банков, инвестиционных компаний и др.

Подробнее о сертификации вы можете прочитать тут

Информация о сертификате:

ISO2015.JPG

ISO2015_Znak.JPG

ISO 2015 uslugi.JPG

Что это означает в нашей компании? Если совсем кратко, то для наших клиентов во всех наших офисах используются:

- единые стандарты обслуживания, базы данных, системы рекламы объектов и информации для сотрудников

- единые принципы рекламы, единый маркетинговый стиль

- единые формы договоров и прейскурантов на услуги

- информационная открытость компании, выражающаяся в открытых данных об офисах, руководителях, объектах, сотрудниках.

- прозрачность и понятность исчисления стоимости услуг, которые детально расписываются в приложении к договору, отсутствии скрытых комиссий

- доступы к базам банных, позволяющие обеспечить безопасность сделок - данные о юрлицах, объектах и т.п - ЕГРЮЛ, ЕГРП, ГКН, бюро кредитных историй, кредитные рейтинги организаций

- мы публикуем общедоступную статистическую отчетность о ценах и тенденциях на рынке недвижимости во всех его сегментах. Мы публикуем реально объективные данные о рынке, ценах и особенностях сегментов вне зависимости от того, удобно ли это в целях оказания наших услуг или нет. Мы не «притягиваем информацию и не ищем «горячих» фактов.

Вы можете видеть в нашей работе и требовать:

- объективности и независимости в оценке вашей конкретной личной ситуации, рекомендаций по лучшему решению вашей проблемы в ваших интересах

- работу с вами только на основании клиентского договора, подписанного руководителем одного из наших офисов, данные которых (ИНН, ОГРН, адрес, контакты и данные о сотрудниках размещены в открытом доступе на нашем сайте). Вы всегда можете проверить информацию.

- отчет об обосновании рекомендуемой нами цены вашего объекта

- качественную визуализацию ваших объектов недвижимости в рекламе

- отчетности о работе сотрудников

- просмотры и показы только в сопровождении наших сотрудников. Для удаленных объектов ознакомление с презентацией объекта в офисе компании

- преференции от компаний-партнеров, таких, как банки, застройщики, помощь в оформлении ипотеки, новостройки и т.д.

- юридическое сопровождение сделок и обеспечение их безопасности

Количество просмотров - 4236


В этом разделе мы публикуем все новости и полезности и храним архивы новостей и статей с 2008 года
Компания
Новости
Франчайзинг
Ипотека
Реклама
Обучение и услуги портала